Surfen op mobiele websites is nog lang geen ‘experience’
18 oktober 2008
Mobiel internet is een groeiende markt. Naast de kwantitatieve veranderingen vinden er langzamerhand ook kwalitatieve veranderingen plaats. Het mobiele web wordt professioneler. Het is dan ook niet vreemd dat er steeds meer usability onderzoek gedaan wordt naar het gebruik ervan. Keynote Systems ontwikkelde een tool – KeyNote WebEffective – die het mogelijk maakte het surfgedrag van de gebruiker op een mobiele telefoon vast te leggen.
In het Keynote WebEffective for iPhone onderzoek werd onderzoek verricht naar nieuwssites op de mobiele telefoon. Hierbij kregen zo’n 75 consumenten verschillende opdrachten, zoals een nieuwsartikel lezen, of een entertaining nieuwsartikel zoeken.
Resultaten van het onderzoek
- Het percentage tevreden gebruikers is laag. Bij Yahoo! is dit 51% en Fox News slechts 64%.
- Minder dan de helft van de gebruikers vonden de sites ‘aantrekkelijk‘
- Met name de gebruikers van Yahoo! vonden de mobiele experience veel slechter dan een computer experience.
- De zoekfunctie werd door een groot deel van de gebruikers frustrerend bevonden.
Lees het complete onderzoek en resultaten op Keynote Systems – Press Room
Resultaten van het onderzoek
Misschien heeft het te maken met het feit dat er nog geen Steve Krug in de mobiele webdesign is. Wanneer gaan er zinnige dingen ontwikkeld, bedacht en opgeschreven worden? Het is een kwestie van tijd.
Tot die tijd is het voor interaction designers vooral een kwestie van heel voorzichtig aftasten en vooral niet teveel rare dingen doen. Dit heeft tot gevolg dat de ervaring voor gebruikers zelden de ervaring op de computer kan overtreffen en dat de mobiele websites bijna altijd saai…saai… en saai zijn.
Ben je het met me eens, of totaal niet? Heb je tips of advies? Ik ben benieuwd, laat hieronder jouw reactie achter
Andere artikelen uit de categorie Interactie Ontwerp
- Wat cijfers nooit kunnen vertellen...
- Design patroon: Geef e-mailadres groot weer bij registratie
- Wat is interaction design? Bill Verplank legt het uit.
- Willen mensen altijd kiezen? Ja of nee?
- User Experience in detail: Een klein tekstje maakt het verschil
- Less is less. Een interview met Jason Fried
- Het gevaar van trendy infographics binnen de verkeerde context
- Waarom een geschetste wireframe vaak zoveel nuttiger is
- De perfecte user interface bestaat niet
- Design voor de goals van de gebruiker
Interessant artikel? Abonneer op de RSS Feed en blijf op de hoogte!
Foto bij artikel geplaatst onder Creative Commons op http://www.flickr.com/photos/snowriderguy/
1 reactie op "Surfen op mobiele websites is nog lang geen ‘experience’"
Willem zei:
Mobiel surfen zal in mijn ogen niet de toekomst hebben, ik zie eerder het scenario waarin de mobieltjes zo geavanceerd zijn dat ze normale websites goed weer zullen geven. Je ziet dit nu natuurlijk al met o.a. de iPhone, maar ook daar kan nog flink wat aan verbeterd worden. Ook de processing speed van de mobiel/pda mag daarvoor nog meer capaciteit krijgen. Waar nu de zwaardere webapplicaties op de PC prima verlopen vallen er nog vaak steekjes in mobiel browsen. Maar de ontwikkelingen gaan de goede kant op. Het blijft echter nog even wachten…
26 Nov 08, om 3:32 pm
