Je ontwerpt geen interface voor een zo’n breed mogelijke doelgroep, da’s eigenlijk een verkeerde instelling. Want DAT gaat eigenlijk niet. Wat goed is voor de ene, is dat niet voor de andere.

Je gaat juist uitzoeken wie die doelgroep is en je hoort die interface af te stemmen op die groep.

Ben het niet eens dat een ‘goede’ interface ook niet zou bestaan, al heeft het precies eerder met woordkeuze te maken dan met wat je echt wil zeggen.

Een goede interface lijkt me iets te zijn waarbij minstens 80% van de mensen uit de doelgroep 80% van de taken zonder al te veel problemen kunnen uitvoeren. Als je dat als resultaat haalt, kan je als ontwerper / usability designer volgens mij met een gerust gemoed zeggen “hier hebben we een goede interface voor gemaakt”.